Онлайн-мониторинг скорой помощи: меньше тревоги для граждан – меньше нагрузки на кол-центр

Онлайн-мониторинг скорой помощи: меньше тревоги для граждан – меньше нагрузки на кол-центр

Автор: Арайлым Ибраева
Ментор: Кенжекей Токтамұратқызы

Онлайн-наблюдение за маршрутом скорой помощи снижает как тревожность жителей, так и нагрузку на операторов экстренных вызовов. Как показывает опыт развитых стран, цифровизация скорой помощи – это не просто технологическое обновление. Это конкретное решение, направленное на спасение человеческих жизней, когда каждая минута имеет значение. В Казахстане этот сервис стартовал как пилотный проект и уже стал шагом к новому этапу в системе здравоохранения. Оперативность, прозрачность и доверие — главные преимущества этой системы. Именно поэтому обеспечение доступности такого сервиса во всех регионах страны – не только требование времени, но и необходимый шаг для безопасности граждан.

*Оригинальная статья написана на казахском языке

Материалы подготовленные резидентом проекта:

https://jarialike.kz/742/zhedel-zh-rdem-ba-ytyn-onlayn-ba-ylau-t-r-yndar-uayymyn-da-o-yraular-zh-ktemesin-de-azaytady

>